БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ CRM/BPM-ТЕХНОЛОГИЙ В КОМПАНИИ. АКТИВАЦИЯ НОВОЙ ПАРАДИГМЫ УПРАВЛЕНИЯ.»

Автор и ведущий тренинга  Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (г.Москва), руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ, рассказал о целях внедрения CRM/BPM-технологий в компании, о том, как создать команду для внедрения данных технологий, как сформировать и сегментировать клиентскую базу, а также как выделить KPI для оценки работы сотрудников ( на примере отдела продаж), воронку продаж и др.

      

Тренинг проходил до самого вечера  в приятной  и дружественной атмосфере. Участники не только слушали и впитывали информацию, но и решали практические ситуации (кейсы)  и играли в деловые игры.

Отзывы участников бизнес-тренинга:

«Очень понравился семинар. Все на доступном языке, буду рекомендовать коллегам, знакомым посещение семинара и вводить CRM на предприятия». Самородов Е.А.

«Очень грамотное изложение – не скучное! Спасибо!!!»  Волкова А.Г.

«Понравилась манера изложения, удержание внимания. Жаль, что не хватило времени на все кейсы!» Волошин А.В.

«Понравился семинар, особо хочу выделить тему воронки продаж» Власов Р.Ю.

 «Спасибо за огромный объем информации, структурированной и выданной» Летик Е.И.

«Что понравилось:  1)Системность подачи материала 2)Форма подачи, задания разбавляли инф.поток. Что пожелал бы: больше практических примеров.»  Яйлеткан В.А.